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隱私條款
杭州安恒信息技術(shù)股份有限公司?（以下或稱(chēng)“我們”、“安恒信息”）非常重視用戶(hù)的隱私保護(hù)。我們制定了《安恒隱私政策》（稱(chēng)“隱私政策”或“本政策”）以規(guī)范我們對(duì)用戶(hù)（以下或稱(chēng)“您”）的個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等處理行為。本《隱私政策》適用于由安恒信息合法擁有并運(yùn)營(yíng)的官方網(wǎng)站、APP客戶(hù)端、微信公眾號(hào)、微信小程序或其他類(lèi)似應(yīng)用（以下合稱(chēng)為“安恒信息的網(wǎng)站及相關(guān)應(yīng)用”），我們建議您仔細(xì)地閱讀本政策，以幫助您了解維護(hù)自己隱私權(quán)的方式。
在您使用我們的任何產(chǎn)品和/或服務(wù)前，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并充分理解本政策的全部?jī)?nèi)容（特別是加粗的內(nèi)容）。您進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)或使用安恒信息的網(wǎng)站及相關(guān)應(yīng)用的行為，即表示您同意我們按照本《隱私政策》處理您的相關(guān)信息。相關(guān)附加功能的開(kāi)啟及敏感個(gè)人信息的處理，我們會(huì)根據(jù)您的實(shí)際使用情況單獨(dú)征求您的同意。如對(duì)本《隱私政策》或相關(guān)事宜有任何問(wèn)題，請(qǐng)進(jìn)行留言或撥打4006059110。
1.我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
?個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、住址、通信通訊聯(lián)系方式、賬號(hào)密碼、財(cái)產(chǎn)信息、征信信息、交易信息等。我們會(huì)遵循正當(dāng)、合法、必要的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我們服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)提供或因使用我們產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的個(gè)人信息，如果我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其他用途，我們將以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
1.1賬號(hào)注冊(cè)及登錄
1.1.1您在注冊(cè)賬戶(hù)或使用我們的服務(wù)時(shí)，為幫助您成功完成注冊(cè)流程并使用相應(yīng)服務(wù)，可能需要您向我們提供的相關(guān)個(gè)人信息，例如姓名、電話號(hào)碼、電子郵箱、工作單位等；
1.1.2您還可以根據(jù)自身需求填寫(xiě)地區(qū)、職位、意向產(chǎn)品或服務(wù)等來(lái)完善您的注冊(cè)信息，但如您不提供此類(lèi)信息，不會(huì)影響您使用安恒信息的產(chǎn)品或相關(guān)服務(wù)；
1.2 驗(yàn)證身份
為更高效地審核和確認(rèn)您的用戶(hù)信息，我們可能會(huì)通過(guò)收集您的姓名、賬號(hào)信息、手機(jī)號(hào)碼、訂單信息、身份證號(hào)碼人臉識(shí)別視頻、面部照片等個(gè)人信息的方式驗(yàn)證您的身份信息。
1.3 提供售前/售后服務(wù)
為更好地向您提供售前/售后客戶(hù)服務(wù)，讓參與有關(guān)我們產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)查，以便我們更好的改進(jìn)和提升，保障您的賬戶(hù)及系統(tǒng)安全，我們可能會(huì)收集您的姓名、賬號(hào)信息、手機(jī)號(hào)碼、訂單信息等信息用于核驗(yàn)?zāi)纳矸荨Ｍ瑫r(shí)，為便于與您取得聯(lián)系，及時(shí)向您告知相應(yīng)的處理方案及結(jié)果，我們可能會(huì)保存您與我們的客服之間的溝通記錄、通話記錄及相關(guān)訂單信息等。
1.4 運(yùn)營(yíng)與安全運(yùn)行
為維護(hù)我們所提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，識(shí)別帳號(hào)異常狀態(tài)、了解產(chǎn)品適配性、進(jìn)行詐騙監(jiān)測(cè)、存檔和備份用途，我們可能會(huì)自動(dòng)收集用戶(hù)的使用情況并存儲(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)日志信息。即您使用我們的服務(wù)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)采集的技術(shù)信息，包括：
1.4.1設(shè)備或軟件信息，例如您的移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或用于接入我們服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移動(dòng)設(shè)備所用的版本和設(shè)備識(shí)別碼；
1.4.2在使用我們服務(wù)時(shí)搜索或?yàn)g覽的信息，例如您使用的網(wǎng)頁(yè)搜索詞語(yǔ)、訪問(wèn)的社交媒體頁(yè)面url地址，以及您在使用我們服務(wù)時(shí)瀏覽或要求提供的其他信息和內(nèi)容詳情。
1.5產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)
為使您更好地體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)的升級(jí)，我們可能會(huì)通過(guò)郵件或短信給您發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng)的推薦，以便您能及時(shí)知曉并參與。如您不愿接受這些信息，您可以通過(guò)手機(jī)短信或電子郵件中提供的退訂方式進(jìn)行退訂，也可以直接與我們聯(lián)系隨時(shí)拒絕或請(qǐng)求終止該項(xiàng)服務(wù)。
2.您將如何訪問(wèn)和管理自己的個(gè)人信息
2.1您有權(quán)訪問(wèn)和管理您的個(gè)人信息。與此同時(shí)，您理解并同意：為保障您的賬號(hào)安全及其他相關(guān)合法權(quán)益，不同的個(gè)人信息訪問(wèn)或管理請(qǐng)求可能需滿(mǎn)足不同的前提條件（例如變更賬號(hào)密碼等基本信息需要進(jìn)行身份驗(yàn)證）；且基于前述我們對(duì)收集及使用相關(guān)個(gè)人信息的目的的說(shuō)明，您對(duì)個(gè)人信息的管理可能與您正常使用本網(wǎng)站或其他產(chǎn)品/服務(wù)的需求產(chǎn)生沖突（如身份驗(yàn)證失敗導(dǎo)致無(wú)法適用產(chǎn)品/服務(wù)）。因您自主行使對(duì)數(shù)據(jù)信息的管理權(quán)而導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)的使用障礙或遭受的損失，我們將無(wú)法承擔(dān)責(zé)任。
2.2?在滿(mǎn)足一定條件的情況下，本網(wǎng)站可為您提供如下管理個(gè)人信息的途徑：
2.2.1 在您注冊(cè)完成后，您可對(duì)賬號(hào)信息進(jìn)行修改或完善等。
2.2.2 您可注銷(xiāo)本網(wǎng)站賬號(hào)。當(dāng)我們協(xié)助您注銷(xiāo)賬號(hào)后，我們將按照相關(guān)法律法規(guī)的要求保留您的相關(guān)信息；超出法定保存期限后，我們將依法刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息。
2.3 在以下情況下，您也可以向我們提出刪除相關(guān)個(gè)人信息的要求：
2.3.1 我們處理相關(guān)個(gè)人信息的行為違反相關(guān)法律法規(guī)或者違反約定處理個(gè)人信息。
2.3.2 我們主動(dòng)收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的明確同意。
2.4變更授權(quán)同意的范圍或者撤回授權(quán)
您可以通過(guò)刪除信息或與我們直接聯(lián)系等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。當(dāng)您撤回授權(quán)后，我們將不再收集和處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回授權(quán)的決定，不會(huì)影響我們此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息收集和處理活動(dòng)。
2.5我們?nèi)绾?/b>響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障您的賬戶(hù)安全，您向我們提出上述請(qǐng)求時(shí)，我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份（如要求您提供身份驗(yàn)證信息或其他方式）再處理您的請(qǐng)求。對(duì)于您上述請(qǐng)求，我們將在15個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿(mǎn)意我們的答復(fù)，還可以通過(guò)【400-6059-110】客服直接向我們發(fā)起投訴。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將酌情收取一定費(fèi)用。我們在以下例外情形可能無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
（1）與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
（2）與國(guó)家安全、國(guó)防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益、刑事犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
（3）出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益之目的，響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
（4）涉及商業(yè)秘密的。
3.?我們將如何共享、轉(zhuǎn)讓、披露您的數(shù)據(jù)信息
3.1共享
除以下情形外，未經(jīng)您同意，我們不會(huì)與任何第三方分享您的個(gè)人信息：
3.1.1您已明示同意：在得到您的明示同意后，安恒信息才會(huì)將您的信息透露給第三方；
3.1.2在法定情形下的個(gè)人信息共享：我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭(zhēng)議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
3.1.3為您提供您需要的產(chǎn)品或服務(wù)所必需的個(gè)人信息共享，即為履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需：您通過(guò)安恒信息購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)您的選擇，將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給第三方支付、相關(guān)商品或服務(wù)的提供者，以實(shí)現(xiàn)您的交易、配送及售后服務(wù)需求。
3.1.4基于安全保障所需的個(gè)人信息共享：為保障安恒信息賬戶(hù)安全，識(shí)別用戶(hù)賬戶(hù)異常，保護(hù)安恒信息關(guān)聯(lián)公司或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，您的個(gè)人信息可能會(huì)傳輸給與我們所指定的關(guān)聯(lián)公司和/或指定的服務(wù)提供商。我們只會(huì)傳輸必要的個(gè)人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束，如果指定的關(guān)聯(lián)公司和/或指定的服務(wù)提供商改變個(gè)人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
3.1.5視具體情況，將您的用戶(hù)信息披露給安恒信息關(guān)聯(lián)公司或委托授權(quán)合作的第三方：以向您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能。我們僅會(huì)出于本隱私政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的委托處理您的個(gè)人信息，授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息，且我們將會(huì)通過(guò)協(xié)議要求其不得將此信息用于超出委托范圍的目的。
例如，安恒信息可能需要將您的設(shè)備運(yùn)行中產(chǎn)生的安全日志共享給合作方，以升級(jí)我們的服務(wù)品質(zhì)，提高服務(wù)的安全性。安恒信息可能將您介紹給安恒信息的合作伙伴，以滿(mǎn)足您購(gòu)買(mǎi)安恒信息產(chǎn)品或服務(wù)的需要。
安恒信息只會(huì)出于提供或改進(jìn)服務(wù)或有限度的推廣目的而與第三方共享必要的信息，且關(guān)聯(lián)公司對(duì)您信息的處理也受本政策的約束。安恒信息嚴(yán)格禁止關(guān)聯(lián)公司或授權(quán)第三方，將共享的信息用于約定以外的其他目的。關(guān)聯(lián)方欲改變用戶(hù)信息的處理目的的，需要征求您的授權(quán)和同意。
3.2轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的用戶(hù)信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
3.2.1您已明示同意：
在獲得您的明示同意后，我們會(huì)向第三方轉(zhuǎn)讓您的用戶(hù)信息；
3.2.2根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況下進(jìn)行提供；
3.2.3在安恒信息發(fā)生出售、轉(zhuǎn)讓、合并、整合或重組業(yè)務(wù)中的任何部分，或與任何其他企業(yè)合并、收購(gòu)任何其他企業(yè)或與其組建合資企業(yè)，則我們可能會(huì)將您的數(shù)據(jù)披露給任何新所有者或其他參與我們業(yè)務(wù)變更的第三方；或我們出售或轉(zhuǎn)讓我們的任何資產(chǎn)，則我們持有的與您有關(guān)的信息可能會(huì)作為該等資產(chǎn)的一部分出售，并可能會(huì)轉(zhuǎn)讓給任何新所有者或其他參與該等出售或轉(zhuǎn)讓的第三方。我們會(huì)向您告知接收方的名稱(chēng)或者姓名和聯(lián)系方式，并要求接收方繼續(xù)履行本隱私政策及其他法定義務(wù)，否則我們將要求接收方重新征求您的授權(quán)同意。
3.3公開(kāi)披露
我們不會(huì)將您的用戶(hù)信息進(jìn)行公開(kāi)披露，但以下情況除外：
3.3.1獲得您的單獨(dú)同意或基于您的主動(dòng)選擇，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的用戶(hù)信息；
3.3.2依法律、法規(guī)的要求，我們可能會(huì)披露您的用戶(hù)信息：
依法律法規(guī)或國(guó)家安全機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)等國(guó)家機(jī)構(gòu)的強(qiáng)制性要求，我們可能會(huì)披露您的用戶(hù)信息。
3.4在以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、披露您的用戶(hù)信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意：
（1）為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需的；
（2）為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
（3）為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
（4）為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；
（5）在合理范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息；
（6）遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)的要求；
（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.5我們還可能為以下需要而保留、保存或披露您的個(gè)人信息：
（1）您授權(quán)或同意我們披露的；
（2）遵守適用的法律法規(guī)；
（3）遵守法院命令或其他法律程序的規(guī)定；
（4）遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)的要求；
（5）為遵守適用的法律法規(guī)、維護(hù)社會(huì)公共利益，或保護(hù)我們、我們的客戶(hù)、其他用戶(hù)或雇員的人身和財(cái)產(chǎn)安全或合法權(quán)益所合理必需的用途；
（6）根據(jù)安恒信息各服務(wù)條款及聲明中的相關(guān)規(guī)定，或者我們認(rèn)為必要的其他情形下。
4.我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人隱私
4.1安恒信息將采取先進(jìn)的技術(shù)手段、嚴(yán)密的內(nèi)控制度等保護(hù)用戶(hù)的隱私信息。
4.2根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度，我們建立了個(gè)人信息的分類(lèi)定級(jí)政策；在傳輸和存儲(chǔ)方面，我們采取了必要的加密措施，在信息展示時(shí)采取了脫敏處理；在訪問(wèn)權(quán)限控制方面遵循最小權(quán)限原則及分級(jí)審批機(jī)制，并采用日志監(jiān)控等安全措施；發(fā)生個(gè)人信息安全事件的，我們將按照適用法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧┑?。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
5.我們?nèi)绾?/b>存儲(chǔ)您的個(gè)人信息
5.1存儲(chǔ)地點(diǎn)
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)。以下情形下，我們會(huì)在履行了法律規(guī)定的數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估和國(guó)家安全審查等義務(wù)后，向境外實(shí)體提供您的個(gè)人信息：
（1）適用的法律法規(guī)有明確規(guī)定；
（2）獲得您的明確單獨(dú)同意；或
（3）您通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動(dòng)行為。
5.2存儲(chǔ)期限
我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)存儲(chǔ)您的個(gè)人信息，除非法律有強(qiáng)制的存儲(chǔ)要求，例如《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。
如果沒(méi)有法律法規(guī)特別規(guī)定的，個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限主要參考以下標(biāo)準(zhǔn)，并以其中較長(zhǎng)者為準(zhǔn)：
（1）您同意的存儲(chǔ)期限；
（2）為保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；
（3）為完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄，以應(yīng)對(duì)您可能的查詢(xún)或投訴；
在超出存儲(chǔ)期限后，我們會(huì)根據(jù)適用法律法規(guī)的要求對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
6.?我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
我們推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。如您為未滿(mǎn)18周歲的未成年人，我們要求您請(qǐng)您的父母或其他監(jiān)護(hù)人（統(tǒng)稱(chēng)為“監(jiān)護(hù)人”）仔細(xì)閱讀本隱私政策，并在征得您的監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
我們不向未滿(mǎn)14周歲的兒童提供服務(wù)，如您為未滿(mǎn)14周歲的兒童，請(qǐng)您立即停止使用我們的服務(wù)并通知您的監(jiān)護(hù)人。
若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓恢榈那闆r下誤收集了未成年人的個(gè)人信息，或者您對(duì)您監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息存在疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)第8條中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
7.隱私政策如何更新
為給您帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，我們?cè)诔掷m(xù)努力改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)。在新的服務(wù)及業(yè)務(wù)流程變更時(shí)，我們可能需要收集、使用新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式，為此我們將更新本隱私政策。隱私政策的更新將通過(guò)彈窗、頁(yè)面提示等方式向您詳細(xì)說(shuō)明并重新獲取您的同意，且在征得您同意后再開(kāi)始按照更新的隱私政策收集、使用您的個(gè)人信息。
您可以在安恒信息官網(wǎng)首頁(yè)通過(guò)“首頁(yè) > 關(guān)于我們 > 隱私保護(hù)”查看本政策。在此過(guò)程中，如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議的，您可通過(guò)第8條聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會(huì)盡快為您作出解答。我們還會(huì)將本隱私政策的舊版本存檔，供您查閱。
8.您如何聯(lián)系我們
如果您對(duì)本隱私政策有任何意見(jiàn)或問(wèn)題，或者您對(duì)我們收集、使用或披露您的個(gè)人信息有任何問(wèn)題，您可以通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求，聯(lián)系電話：400-6059-110。
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿(mǎn)意，特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以按照《用戶(hù)協(xié)議》約定的爭(zhēng)議解決方式來(lái)尋求解決方案。
用戶(hù)協(xié)議
杭州安恒信息技術(shù)股份有限公司 （以下或稱(chēng)“我們”、“安恒信息”），為了更好地為用戶(hù)（以下或稱(chēng)“您”）提供產(chǎn)品信息或服務(wù)，我們制定了本《用戶(hù)協(xié)議》。我們將按照下列條款與條件提供產(chǎn)品信息或服務(wù)，以下所述條款和條件將構(gòu)成您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的所達(dá)成的全部?jī)?nèi)容。
1.在您使用我們的任何產(chǎn)品和/或服務(wù)前，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并充分理解本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容（特別是加粗的內(nèi)容），您進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)或使用安恒信息合法擁有并運(yùn)營(yíng)的官方網(wǎng)站、APP客戶(hù)端、微信公眾號(hào)、微信小程序或其他類(lèi)似應(yīng)用（以下合稱(chēng)為“安恒信息的網(wǎng)站及相關(guān)應(yīng)用”）的行為，即表示您同意本協(xié)議的內(nèi)容。理您的相關(guān)信息。如您對(duì)本協(xié)議或相關(guān)事宜有任何問(wèn)題，請(qǐng)進(jìn)行留言或撥打4006059110。
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